Modes de livraison disponibles :
Délais de traitement :
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés* après validation du paiement.
Délais de livraison :
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Mensuelle, bimestrielle ou trimestrielle, selon votre choix.
Modification ou résiliation possible à tout moment, sans frais.
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Vous recevez un email de confirmation à chaque préparation et expédition.
*Jours ouvrés : du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler votre souhait de retour.
Seuls les produits non ouverts, non endommagés et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés. Les sacs de croquettes ouverts ou détériorés ne seront pas remboursés.
Le retour est à votre charge et doit faire l’objet d’une demande préalable auprès de notre service client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits.
